1、大交通：汉口-南京南 ；杭州东-汉口；往返动车二等座
2、当地交通：正规空调旅游车（根据人数安排车型，确保一人一正座）
3、住宿：全程维也纳旗下酒店双人标准间；若出现单男单女，尽量安排三人间或拼房，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决。
4、景点门票：首道景点大门票（不含景交、缆车、游船、小火车等 ）；
西湖节假日旅游车限行，换乘公交车进出4-8元，包车10-20元/人（200一趟）
景区的小交通是为了方便游客能够更加省时省力的游览，不属于自费项目！
5、旅游用餐：3早3正，早餐酒店自助早餐，2正餐餐标20元/人，十人一桌，八菜一汤。不含酒水，如因人数不足菜量会有所减少，敬请理解
6、导游服务：当地中文导游服务
7、自费安排：
自费景点如行程所示，不强制，自愿选择！
苏州游船120元/人、杭州宋城330元/人。
凡是参加自费项目的团员所有的优惠证件不予以使用（如老年证、学生证、教师证等）。
不参加自费的游客，请在景区附近自由活动或休息，等待参加自费的团友游览结束后一起返回酒店
温馨提示：
1、此团行程是跟团游，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！旅客需提供准确无误的身份证信息并携带身份证原件。
2、儿童价格为，儿童1.2米以下价格，仅含当地旅游车位、半餐费、导服费，其他超高自理。
3、交通信息备注：去程有多个车次，具体车次以实际通知为准（提前一天告知，敬请放心）。
4、在不减少行程景点数量以及不压缩景点游览时间的前提下，景点顺序可能会有所调整。
5、出游过程中，如产生退费情况，按旅行社折扣价退费，均不依据挂牌价，自愿放弃不退费用。因为行程内门票均按折扣价成本核算，故老年、学生、教师、军官等证件无重复优惠。
6、旅游期间旅客需听从导游统一安排，不允许擅自离团，中途离团视作游客违约，旅行社有权解除与游客的旅游合同，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。自由活动期间请注意个人人身财产安全，不要参加危及生命财产安全的活动，自由活动期间旅客的人身财产若产生损失由旅客自行承担。
7、以上为自费项目，遵循客人自愿自费的原则选择参加，不强制消费！报价包含导游服务费、车费；自行购买门票或门票可使用优惠证件享受景区折扣的，需自理车位导服100元/点。自费项目不强迫参加，未参加的游客需听从导游统一安排，需在景区周边等待，敬请谅解。
8、敬请尊重当地风俗习惯，不要同当地人产生冲突，部分景区内有请香和请太岁、拓画、品茶、祈福活动，为景区项目，请旅客根据自身情况考虑清楚，避免产生不必要的损失；诸如此类非旅行社安排的购物点。
9、因不可抗力素或政策性调价等一切非旅行社所能控制的原因造成的行程更改，我司根据实际情况调整线路安排，由此所产生的可的相关差价由客人自理。
10、本行程为不强制消费行程，市民超市、景中店不算购物店，如需要购买当地土特产，请咨询导游，导游只给于建议及指引，最终购买权及选择权均为客人自身意愿，导游及旅行社不承担任何旅游购物责任。
11、赠送项目因天气、政策性调整等人力或不可抗力因素所造成的无法游览，费用不退，不更换其他景点；
12、行程内景点活动以景区安排为准，花期受自然因素影响较大，以实际情况为准。
13、未和导游协商达成一致，擅自离团的旅客，我社有权终止旅游合同。
14、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返程后我社不再接受投诉。
15、散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。
16、客人报名人数系单数，我社尽量安排拼住或三人间。如无法协调，需由客人承担
备注：西湖丝绸博物馆以了解文化为主，非传统购物点，特此说明。请报名前知晓！！！
集合须知：我社工作人员会于出发前一天下午17:00左右（短信/电话）给旅客代表发出团通知书。敬请各位旅客保持手机畅通，并按通知的时间和地点集合乘车